Fatkhurrahman, M. R., and M. I. Rahadian. “Analisis Manajemen Customer Service Dalam Meningkatkan Kinerja Sumber Daya Manusia Di Grapari Telkomsel”. Jurnal Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 1, Aug. 2025, pp. 34-39, doi:10.52909/jbemk.v5i1.215.